Gracias a un convenio de colaboración entre SERNAC de Atacama y la Municipalidad de Alto del Carmen, los habitantes de la comuna podrán tener acceso a una oficina de atención al consumidor en dependencias municipales.
Con esto, no deberán realizar grandes desplazamientos para poder llevar a cabo sus consultas e interponer sus reclamos en temáticas de consumo, en especial cuando sientan que sus derechos como consumidores han sido vulnerados.
Para esto, SERNAC deberá capacitar a los funcionarios designados por la Municipalidad, a través de cursos, talleres y seminarios respecto de los alcances de la Ley del Consumidor, sus ámbitos de aplicación y competencias del Servicio, nuevas normativas y actualizaciones legales.
De igual manera, el municipio se compromete a disponer de un espacio físico en sus dependencias para que funcione esta nueva oficina y a designar al funcionario/a que se hará cargo de llevar a cabo esta tarea.
