El Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP) se encuentra en la fase final de la recuperación de sus sistemas informáticos, luego de que estos fueron afectados por un incidente de ciberseguridad el pasado mes de junio.
La totalidad de los servicios digitales de INDAP estarán en condiciones de funcionar al 100% durante la próxima semana.
Al día de hoy, junto con el restablecimiento del sitio web www.indap.gob.cl, el servicio MI INDAP está disponible para usuarias y usuarios, mientras que el sistema de créditos estaría operando durante la próxima semana.
Informamos que el 100% de los vencimientos de los créditos INDAP se prorrogarán hasta el 10 de agosto, y en el caso de las y los afectados por las inundaciones hasta el 10 de octubre del presente año. De esta forma, ningún usuario ni usuaria incurrirá en mora ni cambiará su categoría de riesgo crediticio debido al incidente de ciberseguridad.
Lamentamos las molestias que esta situación ha ocasionado a las y los usuarios.
Es importante destacar que, INDAP ha continuado con la atención a sus usuarias y usuarios de todo el país, así como también con su despliegue en terreno, y con la entrega de ayudas debido a las emergencias climáticas.
Por otro lado, la información histórica de usuarios y usuarias de INDAP siempre ha estado respaldada en servidores, así como las bases de datos de sus sistemas operacionales. Es por esto que el restablecimiento del servicio se pudo realizar luego de una meticulosa mantención de las plataformas involucradas y en menor tiempo estimado inicialmente.
Por tratarse de un evento asociado a ciberseguridad, este incidente está siendo investigado por el Ministerio Público y del Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad Informática del Ministerio del Interior y Seguridad Pública.
Se reitera que, INDAP nunca pedirá a las y los usuarios sus datos personales ni contraseñas. Tampoco solicitará pagos en efectivo ni transferencias de dinero a la institución.
Como institución mantenemos un firme compromiso, apoyando y fortaleciendo, el trabajo de la Agricultura Familiar Campesina e Indígena en todo el territorio nacional.
